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자주묻는 질문

리조트 소개


예약 방법. 

체크인시간 & 체크아웃시간.

체크인시간:오후3시
체크아웃시간:오전 11시

투숙객들은 예약시에 얼리 체크인 혹은 레이트 체크아웃을 요청할 수 있습니다. 저희는 고객의 요청을 수용하기위해 최선을 다하겠으나 룸상황에따라 불가능할 수 있음을 알려드립니다. 레이트체크아웃에는 다음과 같은 별도요금이 부과됩니다.
오전 11시-오후2시:무료
오후2시-오후 6시:레이트체크아웃 요금 부과 (일박요금의 50%)
오후6시이후: 레이트 체크아웃 요금부과(일박요금의 100%)

베이비시팅 서비스

가장 우수한 전문인력들이 고객들의 자녀들을 돌보게 됩니다. 안심하고 맡기고 여유로운 시간을 즐기시기 바랍니다. 이 아기돌봄 서비스는 하루 최대 8시간, 일주일 내내 이용가능합니다.

룸연결 서비스

룸연결 서비스는 예약시에 신청하셔야 하며, 체크인시 룸상황에따라 변동될 수 도 있습니다.

신용카드 정책.

저희는 모든 주요 신용카드를 받습니다.
인도네시아법에 따라 신용카드는 현지통화로 결제됩니다. 저희 리조트는 투숙객이 리조트를 떠난후 신용카드회사가 적용하는 환율에 대해  책임지지 않습니다. 신용카드 청구액은 은행이나 신용카드 회사의 추가적인 통화 변환및 환전이 적용될 수 있습니다. 이는 저희 리조트가 통제할 수 없는 일이며, 투숙객의 신용카드 청구액수에 영향을 줄 수 있습니다.

통화 정책.

모든 객실료및 부대요금은 인도네시아 루피아로 돼 있습니다. 리조트 리셉션에서 환전서비스를 합니다. 이 서비스를 이용할때는 반드시 여권을 소지하셔야 합니다.

장애인 시설.

비록 제한적이지만 저희 리조트에는 장애인 여행객들을 위한 시설이 마련돼 있습니다.

 

IHG® 최저가 보장

저희와 직접 예약할 경우, 최저가를 제공할 것을 보장합니다. 어떻게 믿냐고요? 만약 저희와 동일한 조건과 상황에서 더 낮은 가격을 발견한다면, 첫 일박은 무료, 나머지 숙박도 최저가에 맞춰 제공할 것을 약속드립니다.

Kids Stay & Eat Free*

We understand that busy families need relaxing getaways to reconnect and have fun, and we think you shouldn’t have to break the budget on accommodations and dining while on vacations. Therefor as a further demonstration of Holiday Inn’s commitment to helping families save on travel, kids age 12 and under stay for free when sharing their parents’ room. Our another great programm is that at any time of day, up to four kids ages 12 and under eat for free in our on-site restaurants. Our kids menu features fresh and grilled items with a greater emphasis on lean proteins, vegetables and fruit – so you can rest assured, they’ll be eating healthy too.

음식 식사

저희 리조트는 음식에 관한 모든 합리적인 요구와 채식 요구사항들을 수용하도록 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 그러나 저희 리조트의 서비스 구조상, 어떤 아이템이 완전히 '앨러지 프리'라고 보장할 수 는 없습니다. 식사관련 특별한 요구사항이 있을 경우, 24시간 이전에 알려주시기 바랍니다.

금연 정책.

저희 리조트는 객실과 스위트룸에서 100% 금연으로 투숙객과 직원들에게 맑은 공기와 환경을 제공하고자 합니다. 공용구역에 지정된 흡연구역이 있습니다.

애완동물 정책.

저희는 고객들의 반려동물들의 얼마나 소중한지 잘 알고있지만, 현재로서는 애완동물들을 동반 출입이 불가합니다.

침묵의 날:2018년 3월17일, 2019년 3월7일

침묵의 날로 알려진 녜피 데이는 힌두교력으로 발리의 새해를 기념하는 날입니다. 기념행사, 대나무 괴신 행렬, 불꽃놀이가 녜피 데이 전날 밤에 열리며, 다음날에는 완전한 침묵과 은둔의 날이 이어집니다. 이 지역공동체는 발리 섬이 조용하고어두워지면 악령이 떠나고 새해가 평화롭게 시작될 것이라고 믿습니다. 녜피 데이에는 오전  6시부터 다음날 오전 6시까지 발리섬의 모든 것이 멈춥니다. 누구도 거리에 나오지 않으며 전기의 사용도 제한되고 국제공항도 문을 닫습니다.

녜피 데이는 2018년 3월17일 토요일, 2019년 3월7일 목요일입니다. 녜피데이에는 체크인과 체크아웃이 불가능하며, 응우라 라이 국제공항도 폐쇄된다는 점에 주의하세요. 리조트 시설의 일부는 정상 운영됩니다; 그러나 리조트를 오가는 교통편이 없을 것이며 텔레비전도 볼 수 없습니다. 실내에는 희미하게 조명이 되고, 실외는 전혀 조명이 켜지지 않습니다. 해변을 제외하고 풀과 정원 구역에는 출입할 수 있습니다.

저희는 여러분이 이 성스러운 날을 지키고 제한사항을 준수해 주시기 부탁드립니다. 발리의 정상 활동은 2018년 3월18일 일요일, 2019년 3월8일 금요일에 재개됩니다.

 

발리에 대해서

공항.

응우라 라이 국제공항은 항공권에는 덴파사 혹은 DPS로 표기되며 모든 국제선 국내선 항공편이 취항합니다.  이 공항은 발리섬의 주요 관광구역과 연계되는 중심부에 위치해있습니다: 쿠타까지 10분, 짐바란 베이까지 20분, 누사 두아까지 25분, 사누르까지 30분, 타나 롯까지 60분, 우붓까지는 90분 거리입니다.

공항 서비스료.

인도네시아 공항들은 항공권과 별개로 여객봉사료(출국세)를 부과합니다. 요금은 공항마다 다르며 국제선에는 국내선보다 더 높은 요금이 부과됩니다. 자세한 내용은 버튼을 눌러서 저희 스탭에게 연락하세요.

자동입출금기.

쿠타와 발리에는 많은 현금 자동입출금기(ATM)가 있습니다. 호텔에서 가장 가까운 ATM기는 잘란 와나 세가라를 따라 걸으면 왼쪽편에  2분거리에 있습니다.

베스트 바이.

발리에서 쇼핑은 싼 값에 가능하며,  모던한 미술품, 가죽제품, 캐주얼한 여름옷, 구두, 청바지, CD, 티셔츠, 가구, 도자기, 기념품 등이 좋습니다. 디스커버리 쇼핑몰은 4층 쇼핑센터로 패셔너블한 아웃렛에 다양한 스포츠 용품, 가전제품, 남녀 패션의류와  아동복이 있습니다. 미용실에서 헤어 등 서비스를 받을 수 있습니다. 쿠타 아트마켓에는 여름 드레스, 사롱, 공예품 등 다양한 물건을 판매하는 많은 상점들이 있습니다. 잘 살펴보면 좋은 제품을 싼 가격에 구입할 수 있습니다.

업무 시간.

사무실들은 대개 서구 사회와 같이 오전 9시-오후 5시 근무형식을 따릅니다. 대부분 관공서 사무실은 월-금요일, 오전 8시-오후 4시 까지 근무하며,  민원인들은 지체되지 않도록 오전 8시에서 정오사이에 방문합니다.

통신.

이메일과 인터넷.

발리 전 지역에 많은 인터넷 카페가 있습니다. 머무는 동안 리조트내 무료 와이파이 접속으로 인터넷을 사용하세요. 

전화와 팩스.

인도네시아의 국가번호는 62입니다. 전화카드는 모든 곳에서 구할 수 있습니다. 발리의 전화 안내 번호는 108입니다. 객실내 전화기는 국제직통전화(IDD) 연결이 가능합니다. 먼저 외부 통화를 위해 9를 누른뒤, 007, 그리고 국가번호, 지역번호, 전화번호를 누르면 됩니다.

의복.

발리의 가장 패셔너블한 레스토랑에서조차도 스마트 캐주얼 복장이라면 적당합니다. 현지 사원을 방문할때는 반드시 사롱과 긴띠를 착용해야 합니다.

영사관.

발리에서는 다음 국가들이 영사서비스를 제공합니다: 호주, 오스트리아, 캐나다, 체코, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 이탈리아, 일본, 멕시코, 네덜란드, 노르웨이, 스웨덴, 스위스, 영국, 미국

신용 카드.

대부분 식당과 업소에서 주요 신용카드를 받습니다. 가끔 미국 달러와 인도네시아 루피아로 가격을 광고하지만, 모든 신용카드 판매는 루피아로 거래된다는 점에 유의하세요. 그 결과, 월간 명세서에 보이는 청구액에 은행간의 환율 또는 추가요금이 반영될 수 있습니다.

치과.

치과의 도움이 필요한 경우, 전화기 "need anything" 버튼을 눌러주세요.

식사 문제.

음식과 관련한 대부분의 특별한 요구들은 미리 레스토랑측에 알려주시면 처리할 수 있습니다.

개.

발리를 방문하는 관광객들은 이 섬의 엄청나게 많은 떠돌이 개들때문에 괴로워합니다. 누구도 발리에 얼마나 많은 개들이 있는지 정확하게 알지 못하며, 대략 1백만 마리로 추정하고 있을뿐입니다. 이 많은 개들이 예방가능한 기생충, 감염성 질환, 도로사고로 인한 트라우마로 병들어 있습니다. 현지 정부는 광견병 예방백신 접종 프로그램을 진행하고 있습니다.  www.balistreetdogs.org.au에 따르면, 그동안 광견병 발생이 70% 감소됐음을 확인할 수 있습니다.

운전.

국제운전면허를 가지고 있으면, 자동차나 오토바이를 렌트해서 운전할 수 있습니다. 교통체증이 심하고 예측불가능한 발리의 도로사정때문에 이곳은 오토바이를 배우기에 좋은 곳이 아니며, 발리의 도로규칙 또한 초보자들에게는 불만스러울 수 있습니다. 이 곳의 모든 관광지는 몇 시간 이내 거리에 있습니다.

전기.

220볼트 교류 50사이클. 대부분의 현지 전기 콘센트는 2 핀 플러그를 사용합니다.

외환/외화.

인도네시아 통화는 루피아입니다. 호텔밖에서 환전할 경우, 반드시 라이센스있는 환전상이나 은행을 이용 추천하며, 수수료가 부과되는지 물어보고, 환전 카운터를 떠나기전에 직접 돈을 세어 봐야합니다. 저희 프론트 오피스에서도 환전할 수 있습니다.

출입국 관리.

공항 출입국관리소는 오전 8시30분부터 오후 4시30분까지 운영하며, 비자를 연장해줄 수 있습니다.(케이스별로 개별 평가됩니다). 신청자는 일찍 도착하고 단정한 복장을 하도록 권고합니다.

언어.

발리에서는 인도네시아어가 발리어와 함께 통용되며, 현지인들은 두 개 언어를 모두 합니다. 관광지에서는 영어가 광범위하게 사용됩니다.

의료 시설.

발리에는 영어구사 직원이 있는 3개 주요 병원이 있습니다. 발리인터내셔널메디컬센터는 잘란 바이패스 응우라 라이 100X 쿠타, 인터내셔널 SOS 클리닉&메디컬은 잘란 바이패스 응우라 라이 505X 쿠타, 실로암 병원은 선셋 로드 818 쿠타에 있습니다.

약국.

발리 전 지역과 쿠타에는 약품을 잘 갖춰놓은 많은 약국들이 있습니다.

전화카드.

국제통화에도 쓸 수 있는 SIM 카드는 발리에서 쉽게 이용할 수 있습니다. 가격은 10, 000 RP부터 시작합니다. SIM 카드를 제공하는 전화회사: IM3, SIMPATI, ProXL.

종교적인 장소.

발리에는 많은 종교들이 있습니다. 전화기의  "need anything" 버튼을 누르면 예배일정과 장소를 알 수 있습니다. 누사 두아 부근 푸자 만다라는 이슬람교, 힌두교, 불교, 천주교, 신교 신자들이 모두 같이 사용하는 공용 예배소입니다. 

인구.

발리 인구는 대략 380만명으로 8개 행정구역에 흩어져 살고있다. 가장 인구가 밀집된 곳은 섬의 남부 지역이다.

우편 서비스.

우편물을 부치실때는 프론트 오피스에 제출해 주세요. 인도네시아 우편서비스는 특급우편(EMS)를 포함한 모든 우편물과 소포 서비스를 하고 있습니다. DHL과 같은 국제택배사도 발리에서 영업중입니다.

종교.

힌두교가 발리에서 가장 많이 믿는 종교이고 이슬람교, 기독교, 불교 신자들도 소수를 이루고 있습니다.

바다 접근성.

발리에서 이웃한 롬복섬으로 여행은 자동차 또는 발리 동쪽 파당바이, 베노아 항구에서 여객선을 타고 여행할 수 있습니다. 롬복에는 쾌속선과 쌍동선이 운행됩니다. 유람선도 그들의 크기에따라 파당바이 혹은 베노아 항에 기항합니다.

면적과 지형.

발리섬의 면적은 5,623 ㎢입니다. 섬의 길이는 가장 긴 곳을 기준으로 90km X 150km입니다. 가장 높은 곳은 아궁산으로  3,142 m 입니다.

흡연.

간접흡연에 대한 경각심이 높아지고 있으므로 공공장소에서 흡연을 하기전에 항상 확인하는 것이 필요합니다. 애연가라면 인도네시아 흡연인들이 사랑하는 정향담배 혹은 크레텍, 롬복과 중앙 자바에서 생산되는 고급 시가를 꼭 맛보세요.

세금과 봉사료.

대부분 호텔과 식당 계산서에는 11%에 달하는 개발세(그리고 10% 봉사료)가 추가됩니다. 그러나 저희 리조트에서는 계산서를 받고 놀라지 않도록 식음료와 스파 메뉴를 모두 총액으로 표시합니다.

택시& 교통망.

발리에는 몇 개의 평판좋은 미터요금제 택시회사들이 있습니다. 미터요금제를 사용할 것을 주장하거나 아니면 타기전에 요금에 미리 합의하세요. 대중교통은 작은 밴이나 도시간을 운행하는 버스들로 합리적인 운임을 받습니다.

텔레비전 방송.

인도네시아는 수많은 국영 텔레비전 방송망을 갖고 있으며, 많은 방송이 오락 프로와 뉴스를 영어로 방송하고 있습니다.

시간대.

발리 시간은 그리니치표준시(GMT)에 8시간을 더하면 됩니다. 

팁.

운전기사나 가이드들에게 팁을 주는 것은 언제나 환영합니다. 공항 포터들은 운반하는 가방 한개당 특정 액수의 팁을 받을 수 도 있습니다.

물.

발리에서 물은 대부분 음용수가 아닙니다. 생수는 발리 어느곳에서나 구입할 수 있습니다.

날씨.

발리는 계절과 고도에 따라 평균 25-34도C의 따뜻한 열대기후입니다. 11월부터 4월까지는 우기로 늦은 오후에는 잠시동안 강한 소나기가 자주 내리지만, 예정된 투어를 못할 정도는 대부분 아닙니다.

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찾아오시는 길

Jalan Wana Segara No. 33
Tuban, Kuta, Bali 80361
Indonesia

+62 361 755 577

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홀리데이인 리조트 바루나 발리는 조용한 투반지역에 위치한 가족 친화형 해변 리조트 입니다. 응우라 라이 국제공항과 쿠타 쇼핑가에서 10분거리에 위치해 있는 저희 193개 객실과 스위트는 발리에서 가족휴가를 보내는데 완벽한 선택입니다. 

 
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